Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre el alquiler de maquinaria. Iremos ampliando esta sección.
¿Tengo que saber exactamente qué máquina necesito?
No. Puedes explicarnos el trabajo que vas a realizar y las condiciones del lugar —altura, terreno, acceso, espacio disponible, etc.— y te orientaremos sobre las opciones disponibles.
¿Podéis llevar la maquinaria hasta la obra?
Disponemos de servicio de transporte para diferentes tipos de maquinaria. La entrega depende del equipo, la ubicación, la disponibilidad y las condiciones acordadas para el alquiler.
¿Qué ocurre si la máquina tiene una avería?
Si surge una incidencia durante el alquiler, debes contactar con nosotros. Disponemos de medios propios de mantenimiento y asistencia técnica para atender los problemas que puedan surgir.
¿Cómo accedo a la documentación de la máquina?
En los equipos que disponen de nuestro sistema QR, el operario puede escanear el código situado en la propia máquina y acceder a la documentación disponible desde su teléfono móvil.
¿Cómo aviso cuando ya no necesito la máquina?
Puedes llamarnos o contactar con nosotros por los medios habituales. Además, en las máquinas equipadas con nuestro sistema QR puedes escanear el código de aviso de recogida y comunicarnos directamente que el equipo está listo para ser retirado.
¿Alquiláis también a particulares, o solo a empresas?
Sí, alquilamos tanto a empresas y autónomos como a particulares.
¿Cuál es vuestro horario de atención?
De lunes a viernes, de 8:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:00. Sábados y domingos permanecemos cerrados.
¿En qué zonas hacéis entregas?
Trabajamos principalmente en el noroeste de la Región de Murcia —Cehegín, Caravaca de la Cruz, Bullas, Moratalla, Calasparra y Mula— además de la ciudad de Murcia y otras zonas próximas.
Ver zonas de servicio →¿Hay un mínimo de días para alquilar?
El mínimo de alquiler es de 1 día.
¿Qué documentación necesito para alquilar?
DNI para particulares, y los datos de la empresa en el caso de sociedades.
¿El precio incluye el transporte o se cobra aparte?
El transporte depende del lugar de entrega y de la máquina en cuestión, ya que se utiliza un tipo de camión u otro según el tamaño y el peso del equipo. Te lo indicamos al preparar el presupuesto.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Transferencia bancaria, giro bancario o efectivo. No disponemos de pago con tarjeta.
¿Puedo ampliar el alquiler si necesito la máquina más días de los previstos?
Sí, no hay problema. Se hace una estimación del periodo inicial y después se ajusta a los días realmente utilizados.
¿Ofrecéis formación de manejo de maquinaria?
El alquiler no incluye formación, pero UNET Formación —una academia externa— imparte cursos de manejo de maquinaria en nuestras propias instalaciones.
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